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发布时间:2014-02-19浏览:我要评论

  

 

  这个CEO抓住了智能手机中一个很明显的机遇,四年的时间年销售额从1000万美元增长到3.4亿美元。

  20年前, Karim Barkawi创立了一家还不错的小型顾问公司,为一些制造商提供供应链管理的建议。

  2007年, Barkawi和他的团队开始注意到,在手机制造业务里,他们所有的客户都有相同的保修业务。这意味着所有的手机制造商不得不要做一些事情,比如处理客户来电,设备维修,以及送货物流。但所有这些事都不是Barkawi的客户们所擅长的,因为这些不是那些公司的核心竞争力。

  Barkawi的客户擅长设计和开发电子产品,但是不擅长在电话里处理客户问题。

  于是,Barkawi成立了一家新公司, B2X。这家公司的使命,就是处理所有那些智能手机制造商们能够外包的业务,比如客户服务,手机维修,以及物流。这家公司总部位于慕尼黑。

  2008年, B2x承担了西门子移动公司所有的担保维修业务。随后的两年里,他们的业务做得还不错,据消息人士透露,到2010年,B2X公司收入已经达到了1000万美元。

  随后,由于智能手机市场加速扩展,B2X公司的业务开始爆炸性增长。如今,全球十家主要的智能手机制造商都把自己的维修业务交给了B2X公司处理。

  B2x没有对外透露他们客户的具体信息,但是有消息人士表示,该公司主要的客户里有索尼和亚马逊。2013年,B2X的业务收入达到了3.4亿美元。

  本周, Barkawi宣布,他不再担任B2X公司的首席执行官,新上任的CEO名叫 Thomas Berlemann, 他是T-Mobile荷兰公司的前任首席执行官。据说这位新CEO将会着手准备B2X公司的上市工作。

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